Pacjent, który ma wyjść danego dnia ze szpitala, musi czekać aż do godzin popołudniowych na wypis. Blokuje w ten sposób niepotrzebnie łóżko. Gdyby wypisy były wystawiane sprawniej pacjenci mogliby opuścić oddział kilka godzin wcześniej.
Kategoria: Oddziały Szpitalne
Obejmuje całokształt doświadczeń podczas hospitalizacji – od warunków pobytu, przez proces leczenia, opiekę pielęgniarską, po komunikację z personelem. Kategoria ta pozwala na zgłaszanie uwag dotyczących funkcjonowania konkretnych oddziałów (np. interna, chirurgia, pediatria), co jest zgodne z założeniami projektu i potrzebą usprawnień wewnątrz placówek
