Dotyczy fizycznego otoczenia pacjenta – czystości i stanu technicznego budynków, wyposażenia sal, jakości wyżywienia, a także dostępności placówek dla osób z niepełnosprawnościami.
Szpital jest wyjątkowo źle oznakowany, pacjenci gubią się. Należy wprowadzić czytelne, także dla osób niepełnosprawnych oznakowania, które pozwoliłyby na szybszą orientację i dotarcie do wybranych poradni czy oddziałów. Warto użyć kolorów oraz oznakowań kabinetów prostopadłych do ścian.
0
0Pacjent zgłaszający się na oddział urologii, po zarejestrowaniu się na planowe przyjęcie, musi zjeżdżać/ schodzić ileś [pięter w dół do szatni, żeby przebrać się w piżamę. Mógłby mieć zgodę na przebranie się w łazience, która jest przy każdej sali chorych, żeby nie ryzykować złapania infekcji i tracenia czasu na podróże po piętrach. Dla starszym osób jest to duży kłopot i dyskomfort, wymagający towarzyszenia im osób bliskich.
00To jest treść popupu.
To jest treść popupu.
